此次活动以“奉献青春服务群众，温暖旅途平安春运”为主题，号召参与竞赛的各客运站共青团员积极投入到春运当中，为旅客提供最优质的服务。活动要求各客运站为广大旅客、返乡农民工提供问讯、导乘、售票服务；及时发送班车时间、客运票价、天气状况等信息，方便旅客的出行；做好旅客投诉处理；加强安全监管，维持营运秩序。通过此次竞赛活动，让广大旅客在旅途中感受到家的温暖，同时也展示了来宾道路运输行业的文明形象。